當安裝卡巴斯基後並且電腦升級至Windows XP SP3 時,可能發生的問題與解決方式

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取自官網問與答中
當安裝卡巴斯基防毒軟體後並且電腦升級至Windows XP SP3 時,可能發生的問題與解決方式
http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/Kav7/kav7_40.php?faq_name=當安裝卡巴斯基防毒軟體後並且電腦升級至Windows XP SP3 時,可能發生的問題與解決方式&faq_no=256&faq_checksum=2984&faq_product=19&faq_id_no=5


適用版本:
卡巴斯基防毒軟體6.0 / 7.0 / 2009 ( Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0 / 2009 )
卡巴斯基網路安全套裝6.0 / 7.0 / 2009 ( Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0 / 2009 )
卡巴斯基防毒軟體 for Windows Workstations 6.0
卡巴斯基防毒軟體6.0 SOS ( Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS )


作業系統:Windows XP 32 位元  

當安裝卡巴斯基防毒軟體個人版6.0(含企業版) / 7.0 / 2009後,使用Windows XP作業系統並且升級至Service Pack 3,可能會發生以下情形:

系統登錄檔( System Registry )裡會發生大量毀損的記錄 網路卡裝置無法顯示在裝置管理員網路連線的內容設定 開啟裝置管理員視窗後呈現空白視窗,並且執行應用程式及處理程序不會有任何資訊  解決方式:

卡巴斯基實驗室( Kaspersky Lab )專家建議,在將Windows XP作業系統升級至Service Pack 3前,先停用卡巴斯基防毒軟體個人版6.0(含企業版) / 7.0 / 2009的自我防護功能  

如何停用卡巴斯基防毒軟體個人版2009自我防護功能:

開啟卡巴斯基防毒軟體主視窗
點擊右上方的設定
點擊左方的選項
取消勾選右方啟用自我防護
點擊確定
  
如何停用卡巴斯基防毒軟體個人版7.0自我防護功能:

開啟卡巴斯基防毒軟體主視窗
點擊左下方的設定
點擊左方的選項
取消勾選右方啟用自我防護
點擊確定
  
如何停用卡巴斯基防毒軟體個人版 / 企業版6.0自我防護功能:

開啟卡巴斯基防毒軟體主視窗
點擊右上方的設定
點擊左方的服務
取消勾選右方啟用自我防護
點擊確定
  
升級Service Pack 3並且重新開機以後,可以再次啟用自我防護。

[ 本帖最後由 danny0830 於 2008-10-2 13:52 編輯 ]

我也來說兩句 查看全部評論 相關評論

  • 剛接觸的新手 (2008-10-04 20:08:50)

    8.0.0.454沒出現以上狀況耶,不過更新時我把System security停用就是了
    以往7.0的習慣通常會蹦出無數個HIPD的提示訊息。
  • yonggang (2008-10-05 12:50:33)

    在升级SP3的时候,偶把卡巴给关闭了,现在用2009没有以上问题。
  • marco (2008-10-08 16:25:30)

    所以這篇文章發文的意思是說
    官方網站有這樣的教學嗎?
  • laolaoliu (2008-10-15 07:12:10)

    kis2009在SP3下很稳定, 系统整体运行的情况要比在SP2下稳定很多