費爾官方相關信箱

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以下內容轉自卡飯論壇:

官方E-mail詳情:
falsealarm@filseclab.com如果您發現費爾托斯特安全對某些您認為正常的文件報告了木馬或者病毒,可以
把這個文件發給我們,以便我們確定一下,如果確實是誤報將可以幫助我們在以後的病毒庫升級中糾正這個錯誤。

virus@filseclab.com 這個信箱的來信一般由費爾安全實驗室病毒舉報受理組回覆.
(注意:一般只有您舉報的病毒樣本被採納後費爾安全實驗室才用這個信箱給你回覆.但不回覆用戶來信)
如果您舉報的病毒樣本被採納費爾安全實驗室將在一個月內給您回覆)

bright@filseclab.com  這個信箱的來信一般由 朱雁輝老師回覆.一般的回信時間是每周五的下午.

brightchu@hotmail.com 這個信箱的來信一般由 朱雁輝老師回覆.一般的回信時間是每周一的下午.
(根據我的經驗這個信箱回信的時間最準)

filseclab@tom.com 這個信箱的來信一般由 費爾安全實驗室技術支持組回覆一般每天都有答覆
(這個信箱回信的時間最快的,推薦有急事的朋友使用)

filsoft@filseclab.com 這個信箱的來信一般由 費爾安全實驗室技術支持組回覆. 一般3-7天答覆一次

費爾官方的其它支持服務郵箱:
filseclab@163.comfilseclab@hotmail.comfilseclab-vsc-i@163.comfilseclab-vsc-ii@163.comfilseclab-vsc-iii@163.com

[ 本帖最後由 eric7511 於 2008-9-6 20:32 編輯 ]

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  • kingyeh (2008-9-06 22:53:25)

    恩,資料收下了.....個人買此套軟體已快5年了,感覺真的物超所值(當初軟體王買600-5用戶終身-賺到了...^^),加上反應問題都會回應,不像有些公司答非所問....也希望往後亦能在此多看到有關費爾訊息